Уведомления и рассылки
Уведомления живут в двух местах:
- Настройки → Уведомления партнёрам — что отправляется партнёрам: автоматические уведомления о событиях (вкладка «Системные») и ваши ручные рассылки (вкладка «Рассылки»).
- Центр уведомлений — колокольчик справа в шапке кабинета. Это лента для вас: события программы, статусы доставки сообщений партнёрам и обращения в поддержку.
Два канала связи с партнёром
Партнёр получает сообщения двумя путями:
- Пуш в чат — сообщение приходит партнёру в Telegram или MAX через бота.
- Инбокс мини-аппы — то же сообщение лежит в кабинете партнёра, чтобы не потерялось.
Любое важное событие (например, решение по выплате) уходит сразу в оба канала.
Системные уведомления
На вкладке «Системные» — главный тумблер пушей в чат и категории событий, которые можно включать по отдельности: комиссия, выплаты, смена уровня, достижения, договор и акты Konsol. Тексты ключевых пушей можно переписать под свой тон — под каждым полем показаны подстановки (сумма, код клиента и т.п.).
Кнопка кабинета в уведомлениях
Там же можно включить кнопку, которая добавляется к каждому сообщению в чат и открывает кабинет партнёра. Ссылку система подставляет сама — вставлять ничего не нужно. По желанию можно задать свою подпись кнопки (по умолчанию — «Открыть кабинет»).
Кнопка работает только при включённых уведомлениях в чат. Если чат-уведомления выключены, кнопка не отправляется.
Где смотреть доставку
Дошло ли сообщение до партнёра, видно в центре уведомлений (колокольчик) — категория «Доставка». Если что-то не доставлено, рядом будет отметка с причиной — можно разобраться или написать в поддержку прямо оттуда.
Раздел доступен, если подключён модуль уведомлений. Если его нет — обратитесь в поддержку.