Клиенты и атрибуция

Раздел Клиенты — это все покупатели, которых привели партнёры. Здесь видно, кто чей клиент и на какой стадии он находится.

Что такое атрибуция

Атрибуция — это привязка клиента к партнёру. Когда клиент переходит по ссылке партнёра или вводит его промокод, система запоминает: этот клиент пришёл от такого-то партнёра. Дальше все его оплаты приносят вознаграждение именно этому партнёру.

Как клиент привязывается

• По ссылке — клиент переходит по персональной ссылке партнёра.
• По промокоду — клиент вводит промокод партнёра при заказе.

Жизненный цикл клиента

1. Клиент пришёл по ссылке или промокоду — за ним закрепляется партнёр.
2. Клиент оформляет заказ.
3. Заказ оплачен — партнёру начисляется комиссия.

Статусы клиента

В списке клиентов рядом с каждым показан статус. В стандартном режиме «По оплатам» он отражает денежную стадию, а не только факт привязки:

• Ждёт оплаты — клиент привязан к партнёру, но ещё не оплачивал.
• Оплатил — есть хотя бы одна оплата. Если позже был частичный возврат, рядом видно «N возврат», но клиент остаётся «Оплатил».
• Возврат — всё оплаченное вернули (оплат к зачёту не осталось).
• Истёк — срок привязки закончился, новые оплаты партнёру уже не засчитываются.
• Без привязки — клиент пришёл без партнёра (ссылка/промокод не распознаны).